隨著互聯網技術的迅猛發展，加快搭建“微信警務”移動互聯網綜合服務平臺，為群眾提供更便捷、更貼心的網上在線戶政服務，是我們打造智慧戶政的重要課題。朝陽派出所作為全市人口眾多的典型派出所，轄區居民人戶分離情況約占轄區總人口比例的2/3，有時外地群眾為了到我所辦理戶政業務可謂是精疲力盡，我們的戶籍民警除了日常的辦證業務外，逢年過節也得放棄休息日來加班加點，甚至有時還需加夜班。如何讓“傳統的戶政辦理模式”發展到“移動的戶政辦理模式”去解決非常實際的問題，對我們每個戶籍民警來說是一種挑戰。

　　當今手機微信軟件正成為幾乎全民皆用、全民皆通的溝通“法寶”。如何讓這一“法寶”更好地服務于我們日常戶政工作，去解決當前戶政業務中存在的難題，讓人戶分離情況下的群眾如何更快捷、更方便到戶籍所在地派出所辦理戶政業務，提高群眾對戶政窗口的滿意度，這就迫切需要我們顛覆傳統思維去創新工作手段。

　　比如我們可以開通戶籍業務微信群，讓轄區民警走訪時將居民的微信號拉入此群進行互動交流，一方面派出所可以利用此群宣傳戶政業務知識、接受群眾咨詢、及時發布辦證工作進度，讓群眾足不出戶就可以提前知曉辦證流程。另一方面派出所還可以利用此群解決人戶分離居民辦證難的問題。如在外打工的劉某電話向民警咨詢稱：“她和丈夫（均為同一戶籍地）離異，本來打算春節回來辦理小孩上戶及姓氏變更業務，但是由于年前回來很匆忙，手續忘在外地，現在她人又回外地了，但小孩7歲了，目前急需入學就讀，如果小孩沒戶口的話就不能報名，還有幾天就截止，能否有其他辦法幫其辦理”。